Label “France Services” pour la Maison des Services

La Maison de Services au Public de la Bretagne romantique remplissait tous les critères, et même plus, pour obtenir le label "France Services", mis en place par le gouvernement. Elle vient d'être officiellement labellisée par la Ministère des Territoires et de la Cohésion Sociale

Logo du label France services

Pourquoi un label "France Services" ?

Disposer d’un accès aux services publics de base en moins de 30 minutes en voiture, telle est l’ambition du gouvernement à l’horizon 2022.

C’est dans ce cadre que le Président de la République a décidé d’améliorer le maillage territorial d’accès aux services publics et lancé les Maisons “France Services”.

 

La Maison "France Services" à Combourg

La Communauté de communes a, depuis plusieurs années, largement investi dans l’accès de proximité aux services publics, grâce à la Maison de Services au Public (MSAP) basée à Combourg.

Lors du diagnostic des MSAP, réalisé par la préfecture, elle a obtenu 37 points sur 30. Elle dépassait donc largement les critères minimum de labellisation et a sans difficulté obtenu le label ” France Services”.

Seule 22% des MSAP ont obtenu le label à ce jour, preuve du travail de qualité mené par la Bretagne romantique sur le terrain.

 

Partage d'expériences au salon des maires

Marie Esnault, agent de la Maison des Services étaient au Salon des Maires pour échanger sur l’expérience de la Bretagne romantique en matière de services de proximité.
Aux côtés de Christine Gourault, ministre des Territoires et de la Cohésion Sociale, elle a échangé sur son travail au quotidien et les apports du label.

 

Marie Esnault, agent de la maison des services de la Bretagne romantique sur le salon des maires aux côtés de la Ministre des territoires et de la Cohésion Sociale.

Marie Esnault aux côtés de Christine GOURAULT - Ministre de la Cohésion Sociale et des Territoires

Marie Esnault, agent de la maison des services de la Bretagne romantique sur le salon des maires aux côtés de la Ministre des territoires et de la Cohésion Sociale.

Marie Esnault - agent de la maison des services - présente son travail de terrain

Marie Esnault, agent de la maison des services de la Bretagne romantique sur le salon des maires aux côtés de la Ministre des territoires et de la Cohésion Sociale.

Marie Esnault - agent de la maison des services - présente son travail de terrain

Ce que cela change pour l’usager

Le personnel de la Maison des  Services dispose déjà de solides connaissances des divers services publics et accompagne chaque jour un public diversifié.

Il a suivi une formation de 6 jours pour affiner ses connaissances dans différents domaines (CAF, CARSAT, CPAM…), mais poursuivra, au final son travail de façon assez similaire.

Une reconnaissance

Ce label est  avant tout une vraie reconnaissance du travail accompli au service des usagers et une source de motivation pour aller encore plus loin.

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